Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner

Anbieter

JJ-Service Oy
Jyrkäntie 1891, 74380 Jyrkkä
+358 50 353 1897
info@ruukintupa.fi
Geschäfts-ID 2270096-4

Kunde

Mit dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über die Onlineplattform oder Vertriebskanäle von JJ-Service Oy akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls zusätzliche Anbieter-spezifische Regelungen.

Bestellung

Allgemeine Bedingungen

• Alle im Online-Dienst angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

• Die Preise für Unterkünfte unterliegen einem dynamischen Preissystem und können je nach Saison, Monat, Woche oder Tag variieren.

• Der Verkauf richtet sich ausschließlich an volljährige Privatpersonen sowie an Geschäftskunden.

• JJ-Service Oy behält sich das Recht vor, Preise zu ändern.

• Der Kunde ist für die Richtigkeit aller von ihm angegebenen Daten verantwortlich.

• JJ-Service Oy behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich vor jeder Buchung oder Bestellung über die jeweils gültigen Bedingungen zu informieren.

Buchungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle buchbaren oder mietbaren Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend gemeinsam als „Mietobjekt“ bezeichnet).

Buchung

• Der Kunde ist verpflichtet, sich mit der Beschreibung des Mietobjekts, den Nutzungshinweisen sowie den Buchungsbedingungen vertraut zu machen.

• Eine Buchung wird verbindlich, sobald die Bestell- bzw. Zahlungsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet wurde.

• Die Zahlung erfolgt über das vom Kunden gewählte Zahlungsmittel gemäß dessen Bedingungen.

• Das Buchungssystem versendet automatisch eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

• JJ-Service Oy übernimmt keine Verantwortung für fehlgeschlagene Buchungen. In solchen Fällen muss der Kunde umgehend Kontakt aufnehmen.

• Es kann nicht garantiert werden, dass das Mietobjekt zu diesem Zeitpunkt noch verfügbar ist.

• Ist das gebuchte Mietobjekt nicht mehr verfügbar, wird entweder der gezahlte Betrag zurückerstattet oder – sofern möglich – ein alternatives Mietobjekt angeboten.

Stornierungen und Änderungen

• Als Stornierungsdatum gilt das Eingangsdatum der Stornierung bei JJ-Service Oy.

• Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Stornierung rechtzeitig eingeht.

• Bei einer Stornierung durch den Kunden gelten folgende Regelungen:

  • 28 Tage oder mehr vor Mietbeginn: Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 75 € erhoben.

  • 14 bis 27 Tage vor Mietbeginn: 50 % des Mietpreises werden in Rechnung gestellt.

  • Weniger als 14 Tage vor Mietbeginn: Der gesamte Mietpreis wird fällig.

  • Bei Buchungen mit einem Rabattcode wird in jedem Fall der volle Mietpreis berechnet – unabhängig vom Stornierungszeitpunkt.

• Eine Umbuchung auf Wunsch des Kunden ist unter folgenden Bedingungen möglich:

  • Eine Umbuchung ist nur einmalig möglich.

  • Ein Wechsel des Mietobjekts ist nicht zulässig.

  • Die Umbuchung muss spätestens 30 Tage vor dem ursprünglichen Mietbeginn erfolgen.

  • Für die Umbuchung wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 € (inkl. MwSt.) erhoben.

  • Bei einer späteren Stornierung der umgebuchten Buchung wird immer der gesamte Mietpreis berechnet – unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung.

Rücktrittsrecht des Anbieters

• Im Falle höherer Gewalt (Force Majeure) hat JJ-Service Oy das Recht, den Mietvertrag zu kündigen. Der Kunde wird in einem solchen Fall unverzüglich informiert.

• Der Kunde hat Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung bereits gezahlter Mietbeträge.

• Etwaige dem Kunden durch die Kündigung infolge höherer Gewalt entstandene Kosten werden nicht erstattet.

• JJ-Service Oy behält sich außerdem das Recht vor, eine Buchung innerhalb von 24 Stunden nach deren Eingang zu stornieren, falls es zu einer Doppelbuchung gekommen ist. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet. Weitere eventuell entstandene Kosten des Kunden werden jedoch nicht übernommen.

Schlüssel

• Die Zahlungsbestätigung enthält Anweisungen zur Schlüsselübergabe.

• Bei Verlust oder Nichtzurückgabe des Schlüssels ist der Eigentümer berechtigt, sämtliche Kosten für das Ersetzen des Schlosses oder die Neueinrichtung zu berechnen, mindestens jedoch 100 €.

• Muss JJ-Service Oy das Mietobjekt wegen eines verlorenen oder im Inneren vergessenen Schlüssels öffnen, wird hierfür eine Gebühr von mindestens 75 € erhoben.

Nutzung des Mietobjekts

• Das Mietobjekt wird in der jeweiligen Objektbeschreibung definiert.

• Während der Mietdauer hat der Kunde das Recht zur Nutzung des Mietobjekts, der darin enthaltenen Ausstattung sowie gegebenenfalls separat aufgeführter Dienstleistungen.

• Sollte der Kunde Mängel oder Unregelmäßigkeiten feststellen, muss er dies umgehend der zuständigen Reservierungsstelle melden.

• Der Kunde ist während und nach der Mietzeit für die Sauberkeit des Mietobjekts sowie die Entsorgung des Abfalls verantwortlich.

• Die Endreinigung obliegt dem Kunden, sofern nicht anders vereinbart.

• Wird das Mietobjekt nicht ordnungsgemäß gereinigt hinterlassen, behält sich JJ-Service Oy vor, die Reinigungskosten in voller Höhe in Rechnung zu stellen: 100 € Grundgebühr zuzüglich 25 €/Stunde.

• Das Mietobjekt steht dem Kunden ausschließlich für den in der Objektbeschreibung angegebenen Zeitraum zur Verfügung.

  Haustiere

  • Der Kunde trägt die volle Verantwortung und Haftung für sämtliche Schäden, die durch seine Haustiere verursacht werden.

  • Haustiere müssen im Gebiet des Nationalparks stets an der Leine geführt werden.

  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt im Mietobjekt zurückgelassen werden.

  • Tierhalter sind verpflichtet, besonders auf die Sauberkeit des Mietobjekts zu achten. Nach jeder Nutzung durch ein Haustier wird das Mietobjekt kontrolliert und bei Bedarf von JJ-Service Oy gereinigt.

  • Ob Haustiere im jeweiligen Mietobjekt erlaubt sind, wird in der Objektbeschreibung ausdrücklich angegeben.

  • Der Tierhalter hat sich zudem an alle gegebenenfalls gesondert mitgeteilten Anweisungen zu halten.

Besondere Bedingungen für Mietausrüstung

• Der Kunde ist verpflichtet, sich mit den Sicherheits- und Nutzungshinweisen der Mietausrüstung vertraut zu machen. Die Ausrüstung darf nur sorgfältig und ausschließlich für den vorgesehenen Zweck verwendet werden. Der Mieter verpflichtet sich, während der Mietdauer eine Sicherheitskontrolle durchzuführen. Die Mietausrüstung darf nicht aus dem Land ausgeführt und nicht an Dritte weitervermietet werden. Die Nutzung ist nur im Rahmen der Bedingungen und nur an Orten erlaubt, die dem Können und Erfahrungsstand des Nutzers entsprechen. Die Verwendung der Ausrüstung erfolgt stets auf eigenes Risiko.

• Für Wassersportausrüstung (z.B. Kanus, Kajaks, SUP-Boards und Ruderboote) bestätigt der Kunde, schwimmen zu können und über Erfahrung im Umgang mit dem jeweiligen Gerät zu verfügen.

• Die Mietausrüstung ist am Ende der Mietdauer unverzüglich, gereinigt und im ursprünglichen Zustand an den vereinbarten Ort zurückzubringen. Bei Verzögerung ist JJ-Service Oy unverzüglich zu informieren. Bei verspäteter Rückgabe kann JJ-Service Oy den Mietpreis für die überschrittene Zeit um 100 % erhöhen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

• Der Kunde haftet für Schäden und Kosten, die durch unsachgemäße oder nachlässige Nutzung oder mangelhafte Pflege der Ausrüstung während der Mietzeit entstehen. Für verlorene oder zerstörte Ausrüstung ist der Wiederbeschaffungswert zu ersetzen. Der Kunde ist für die Einhaltung von Transport-, Sicherheits- und sonstigen Vorschriften verantwortlich. Etwaige Mängel an der Ausrüstung sind JJ-Service Oy unverzüglich mitzuteilen.

• JJ-Service Oy übernimmt Reparaturen, die durch normalen Verschleiß entstehen. JJ-Service Oy haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden oder Kosten, die dem Kunden durch die Nutzung oder einen Defekt der Ausrüstung entstehen. Es besteht keine Verpflichtung, defekte Mietausrüstung durch ein Ersatzgerät zu ersetzen oder Arbeitsunterbrechungen zu entschädigen.

Schadensersatz

• Der Kunde ist verpflichtet, für Schäden am Mietobjekt, die während der Mietzeit durch ihn verursacht wurden, aufzukommen.

• Der Kunde haftet ebenso für etwaige Begleitpersonen und die von ihnen verursachten Schäden.

• JJ-Service Oy haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder Kosten, die durch Naturereignisse wie Insekten, Tiere, schwierige Witterungsbedingungen oder unerwartete Wetterumschwünge entstehen.

Beschwerden

• Beschwerden müssen so früh wie möglich nach Auftreten des Problems gemeldet werden.

• Wird keine zufriedenstellende Lösung gefunden oder ist ein Schadensersatzanspruch betroffen, muss die Beschwerde innerhalb eines Monats nach Ende der Mietdauer schriftlich eingereicht werden.

• JJ-Service Oy bemüht sich, alle Beschwerden schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats zu bearbeiten.

• Kommt es zu keiner Einigung, kann der Kunde die Streitigkeit der finnischen Verbraucherschlichtungsstelle (Konsumentenschutzbehörde) vorlegen.

Lieferbedingungen

Vertragsabschluss

• Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bestätigt wurde (Bestell- bzw. Zahlungsbestätigung).

• Die Bestätigung wird dem Kunden per E-Mail zugestellt.

Rücktritt und Rückgabe

• Für Produkte gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß finnischem Verbraucherschutzgesetz.

• Rücksendungen sind nur möglich, wenn sich das Produkt im Originalzustand befindet.

• Auch die Produktverpackung muss unbeschädigt und verkaufsfähig sein.

• Bitte wenden Sie sich für genaue Rückgabeanweisungen an den Vertrieb.

• Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte (z. B. Gravuren), Unterkünfte, Restaurantdienstleistungen oder andere Freizeitangebote, die für einen bestimmten Zeitraum gebucht wurden.

• Die üblichen Rücksendekosten trägt der Kunde.

Produktgarantie

• Es gelten die vom Hersteller oder Importeur definierten Garantiebedingungen.

Lieferung

• Die Versandkosten beinhalten Porto und Verpackung. Die genauen Lieferkosten werden im Warenkorb nach Auswahl von Zahlungs- und Versandart angezeigt.

Zahlungsbedingungen

• JJ-Service Oy verwendet sichere und verlässliche Zahlungsdienstleister.

• Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten werden zu keinem Zeitpunkt gespeichert.

• Der Kunde verpflichtet sich, die Bedingungen der gewählten Zahlungsart einzuhalten.

• Zahlung auf Rechnung:

  • Rechnungen sind bis zum angegebenen Fälligkeitsdatum zu begleichen. Die Zahlung muss jedoch in jedem Fall vor Beginn der Mietdauer erfolgen, auch wenn das Fälligkeitsdatum später liegt.

  • Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren erhoben. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auf Basis der Originalrechnung erfolgt ist und Mahngebühren bereits angefallen sind, werden diese separat in Rechnung gestellt.

• Wird der Zahlungsvorgang bei Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen, wird die Bestellung nicht bearbeitet.